Intégration ShopiMind
L'intégration ShopiMind permet d'envoyer les e-mails du programme de fidélité Enkore depuis vos scénarios ShopiMind, avec vos propres modèles, et d'exploiter les données de fidélité de vos clients dans toutes vos campagnes.
Qui fait quoi
L'intégration repose sur un partage simple des rôles :
- Enkore décide quand et à qui. Il calcule les points, les récompenses, les missions et les paliers, et signale à ShopiMind chaque moment important de la vie d'un client dans le programme.
- ShopiMind décide quoi et comment. Vos scénarios reçoivent ces signaux et envoient les e-mails, avec vos modèles, votre ton et votre charte.
Les quatre briques
| Brique | Ce que c'est | Ce que vous en faites |
|---|---|---|
| Événements | 19 signaux envoyés par Enkore : points gagnés, récompense obtenue, points qui expirent, passage de palier… | Vous les écoutez dans des scénarios |
| Scénarios | Les scénarios ShopiMind que vous créez, un par événement | Vous y personnalisez le modèle d'e-mail avec les variables de l'événement |
| Données personnalisées | La cagnotte et le segment RFM de chaque contact, tenus à jour en continu | Vous les utilisez dans n'importe quel e-mail, newsletter ou segment |
| Widget jauge | Une image de la progression du client vers ses prochaines récompenses | Vous l'insérez dans vos modèles |
Ce qu'il vous faut
- Un compte ShopiMind actif.
- Un programme de fidélité Enkore configuré sur votre boutique.
- Un accès au back-office Enkore, pour récupérer votre identifiant et générer une clé d'API.