Tester une donnée personnalisée
Pour vérifier qu'une donnée personnalisée arrive bien dans ShopiMind — ou pour préparer un segment ou une campagne sur une valeur précise — vous pouvez l'écrire vous-même dans la fiche d'un contact, sans attendre qu'un client gagne des points.
Depuis le back-office Enkore
Rendez-vous dans Administration › Intégrations › ShopiMind, section Déclenchement manuel, carte Mettre à jour manuellement une donnée personnalisée.
- Choisissez la donnée : la cagnotte (
cagnotte) ou le segment RFM (segment_rfm). - Saisissez la valeur : un nombre de points entier (0 compris) pour la cagnotte, ou l'un des sept segments pour le segment RFM.
- Saisissez l'adresse e-mail du contact (par défaut, la vôtre).
- Cliquez sur « Mettre à jour » : la valeur est écrite dans la fiche ShopiMind du contact, par le même chemin que la synchronisation.
La carte annonce « Donnée envoyée à ShopiMind » : vérifiez alors la fiche du contact dans ShopiMind.
Le contact doit déjà exister dans ShopiMind Le test ne crée aucun contact. Si l'adresse est inconnue de votre base ShopiMind, la mise à jour échoue et rien n'est écrit.
Une valeur provisoire
La valeur écrite est celle que vous avez choisie, pas celle du client. Si l'adresse est celle d'un client de votre boutique, Enkore remet sa valeur réelle à la prochaine synchronisation : dès son prochain mouvement de points, au rattrapage hebdomadaire, ou quand vous cliquez sur « Synchroniser ».
Quand le test n'est pas disponible
- L'application Enkore n'est pas activée dans ShopiMind : le bouton est désactivé, et un bandeau vous renvoie vers la section Installation.
- « La mise à jour a échoué » : rien n'a été écrit. Vérifiez que l'adresse est bien celle d'un contact de votre base ShopiMind, puis réessayez.