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Créer un scénario

Chaque événement Enkore n'a d'effet que si un scénario ShopiMind l'écoute. Cette page décrit la démarche générale, à répéter pour chaque message que vous souhaitez envoyer.

Démarche​

  1. Créez un scénario dans ShopiMind, déclenché par l'événement Enkore voulu (par exemple « Points gagnés », points_points_earned).
  2. Créez ou choisissez le modèle d'e-mail du scénario.
  3. Insérez les variables de l'événement là où vous voulez afficher les valeurs du client : le solde (balance), les points gagnés (points_earned), le code du bon (code)… La liste des variables de chaque événement figure dans sa page de référence.
  4. Ajoutez, si vous le souhaitez, le widget jauge et les données personnalisées.
  5. Testez, puis activez le scénario. Un test lancé depuis ShopiMind part avec des variables vides : déclenchez-le manuellement depuis le back-office Enkore pour les voir remplies.

Bonnes pratiques​

  • Un scénario par événement. Les variables diffèrent d'un événement à l'autre : un modèle pensé pour « Récompense obtenue » n'a pas de sens pour « Points gagnés ».
  • Prévoyez les variables facultatives. Certaines variables peuvent arriver vides (nom ou lien d'une catégorie non traduite, par exemple). Elles sont signalées « non » dans la colonne Requise des pages de référence.
  • Composez les liens avec le domaine de la boutique. Les liens vers un produit ou une catégorie sont transmis en chemin relatif (/6-accessoires) : préfixez-les du domaine de votre boutique dans le modèle.
  • Les textes sont dans la langue du client quand Enkore les connaît (nom de catégorie, de produit, valeur de la récompense). Le reste du modèle relève de vos propres traductions.