Expiration des points
Trois événements préviennent le client que des points vont expirer : 90 jours, 30 jours et 7 jours avant l'échéance. Ils portent les mêmes variables.
code_name | Déclenché |
|---|---|
points_expiring_90d | 90 jours avant l'expiration |
points_expiring_30d | 30 jours avant l'expiration |
points_expiring_7d | 7 jours avant l'expiration |
Variables
| Variable | Type | Requise | Description |
|---|---|---|---|
balance | nombre | oui | Solde de points du client |
expiring_points | nombre | oui | Nombre de points qui arrivent à expiration |
astuce
Vous pouvez créer un scénario par échéance pour graduer le ton du message, ou n'en activer qu'une partie dans le back-office Enkore.