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Exemples de cas d'usage

Quelques scénarios pour démarrer. Chacun combine événements, données personnalisées et widget.

Rappel avant expiration avec la jauge​

  • Déclencheur : points_expiring_30d.
  • Contenu : le nombre de points qui expirent (expiring_points), le solde (balance) et le widget jauge pour montrer la récompense accessible.
  • Appel à l'action : un lien vers la page du programme pour échanger ses points.

Newsletter mensuelle avec le solde​

  • Déclencheur : votre newsletter habituelle, sans événement Enkore.
  • Contenu : un encart fidélité avec la cagnotte du contact et le widget jauge, affiché uniquement aux contacts dont la cagnotte est supérieure à zéro.

Réactivation des clients à risque​

  • Cible : un segment ShopiMind des contacts dont le segment RFM vaut at_risk.
  • Contenu : un rappel de leur cagnotte et de ce qu'elle leur permet d'obtenir.

Félicitations au passage de palier​

  • Déclencheur : club_tier_promotion_rank_2 (et suivants).
  • Contenu : le nom du nouveau palier (tier_name), l'ancien (previous_tier_name) et les avantages qu'il débloque.